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万华化学(宁波)氯碱有限公司
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流程管理专家辅导会-----从以部门为中心到以客户为中心转变
万华宁波氯碱/2019-04-25

改善无止境,为保证所有流程都是契合公司业务发展,强化对公司各部门业务及流程进行梳理,通过流程优化的方法确保公司主要业务流程可控的、高效的。

2019年4月17日公司特邀请总部流程管理专家审计合规部总经理助理姚艳君、企业管理部孔玮玮、胡蕊芳来公司进行流程管理方面知识辅导,总经理于波、财务总监姚利群、各部门经理、流程优化项目组成员及主流程OWNER参加了此次辅导会。

2.jpg会议开始由姚艳群经理从流程概念导入、流程设计思路、流程问题诊断、流程优化方法等四个方面进行讲解,通过她丰富的流程优化知识及推行经验并结合实际的案例对参会人员进行辅导传授。

随后,项目规划组轮职组长从项目组织架构,目标及规划、实施规则成果、3月份主流程梳理情况及4月份项目计划进行了交流汇报。

1.jpg于总强调项目组要以企业为整体,以战略为目标,将组织内所有的资源和活动按过程方法重新整合成一体,形成一种高效的管理体系模式。流程优化后的成熟案例要及时进行分享,鼓励员工自下而上的参与到公司流程优化项目中。流程优化项目组在推行过程中要保持“为了公司长远的发展,为了让客户满意”的初心,通过培养员工的流程意识、能力来达到公司“端到端”的高效、简便的业务流程。


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